Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS)

Har du synpunkter på den vård du har fått, eller hur du blivit bemött inom kommunens hälso- och sjukvård, kan du vända dig till Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS). MAS arbetar för att du ska få en trygg, säker vård med hög kvalité.

Du kan kontakta Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS)

Klagomål och avvikelser

Om du har frågor eller synpunkter på den vård du har fått, bör du i första hand kontakta den verksamhet som berörs. Du som invånare kan även vända dig till Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) om du har synpunkter på vårdens kvalitet, vill framföra klagomål eller förbättringsförslag, eller har frågor kring rutiner och delegeringar inom den kommunala hälso- och sjukvården.

Lex Maria

Om någon person i samband med vård eller behandling drabbas av en allvarlig vårdskada eller risk för allvarlig vårdskada, ansvarar MAS för att göra en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg enligt Lex Maria.

Patientsäkerhetsberättelse

Varje år tar kommunen fram en patientsäkerhetsberättelse som beskriver hur patientsäkerhetsarbetet har bedrivits under året.
Patientsäkerhetsberättelsen finns att läsa här:

Patientsäkerhetsberättelsen docx, 1.2 MB.